Onze werkwijze

Kiezen of zelf vormgeven

Kies een vaas of bloempot uit de collectie, of pas hem aan in Boetseren: hoogte, breedte, vorm, structuur en materiaal. Je ziet meteen wat het wordt, met de prijs erbij. Een account is daarvoor niet nodig.

Bestellen en betalen

Afrekenen kan zonder account: je naam, e-mailadres en adres zijn genoeg. Wil je je bestelling online volgen, dan maak je bij het afrekenen met één vinkje een account aan. Je betaalt veilig via Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL. Na de betaling krijg je een bevestiging per e-mail.

Bedenktijd

Alles wat je zelf aanpast, in Boetseren of alleen in hoogte of breedte, is een gepersonaliseerd product: het wordt speciaal voor jou gemaakt en kan daarna niet terug. Toch mag je zo'n bestelling tot 24 uur na het plaatsen kosteloos annuleren; daarna gaat de print in productie. Producten die je zonder aanpassing bestelt kun je tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terugsturen. Alles daarover staat in de algemene voorwaarden.

Printen

Vazen printen we meestal in vaasmodus: één doorlopende wand, laag voor laag als een spiraal neergelegd, zonder naad. Waar het ontwerp erom vraagt printen we op de gewone manier, met meerdere wanden. Beeldjes zijn hol vanbinnen, maar dikwandig, zodat ze stevig aanvoelen. Het meeste printen we in PLA, een bioplastic op basis van plantaardig zetmeel; een deel van de collectie is er ook in PETG. Een stuk staat een paar uur tot een dag op de printer. Omdat we op bestelling werken, reken je op 1 tot 10 werkdagen tussen je betaling en het moment dat je pakket onderweg is. Zeker in het begin kan het zomaar zijn dat het de volgende dag al de deur uit gaat. Duurt het onverhoopt langer, dan hoor je dat van ons.

Controleren en inpakken

Elke print halen we van de plaat, bekijken we op laagfouten en maken we schoon. Vazen en potten testen we stuk voor stuk op waterdichtheid voordat ze de doos in gaan. Daarna gaat je bestelling in een passende doos met vulling, zodat hij de reis heelhuids doorstaat.

Verzenden

We verzenden met PostNL binnen Nederland. Verzenden kost € 4,95; vanaf € 50 is het gratis. Zodra het pakket de deur uit is, krijg je een e-mail met de track & trace-link. Meestal ligt het dan de volgende werkdag bij je op de mat.

Genieten, met een paar tips

PLA is stevig, maar houdt niet van hitte: zet je vaas of pot niet in de vaatwasser en niet in een hete auto of de volle zomerzon achter glas. Boven ongeveer 55 °C kan het materiaal vervormen. Schoonmaken doe je met lauw water en een zachte doek.

PETG kan meer hebben: het is taaier, verdraagt warmte tot ongeveer 70 °C en is beter bestand tegen zonlicht en vocht, dus ook geschikt voor een beschutte plek buiten. Ook PETG hoort niet in de vaatwasser, en het oppervlak krast makkelijker dan PLA: geen schuursponsje.

Bij een bloempot gebruik je een kweekpot aan de binnenkant; welke maat past, staat bij elk model.